Primero Lea Nuestras Condiciones

Estas condiciones aplican para los apartamentos bajo nuestra administración 

Horario de recibir y despedir nuestros huéspedes es de 8am - 8pm SIN EXCEPCIÓN 

Estadía mínima es de 3-10 noches dependiendo del hospedaje y temporada

Consulte nuestro calendario de disponibilidad en los apartamentos administrados y atendidos por nosotros 

Aceptamos pagos en bolívares por transferencia a Banesco o Venezolano de Crédito BVC Vippo TuPagoOnline y del exterior Airbnb Paypal Smile Wallet y Payoneer 

Aquí pueden ver nuestras tarifas en bolívares que incluye nuestros anuncios en Airbnb pagadero solo en divisas 

Recuerde de notificarnos sus pagos para que sepamos que pagó 

Para reservaciones a futuro recomendamos reservar en Airbnb pagando en divisas para evitar cambios repentinos de tarifas 

Si es de Brasil aceptamos pagos en reales BRL via Airbnb o Smile Payments 

Lea sobre Margarita y como llegar además de contratar su taxista de confianza que podrán aceptar pagos via apps 

ofrecer un hospedaje 

Si tiene temor a estafas de otros sitios que no somos nosotros le ofrecemos inspecciones imparciales con imágenes etc 

presupuestos son válidos 48 horas luego son eliminados automáticamente del sistema si no responden 

De aceptar nuestro presupuesto rellenará nuestro contrato de estadía vacacional válido 48 horas o negociados previamente

De no responder/pagar después de recibir nuestro contrato de estadía vacacional con nuestras instrucciones se podrá anular la reservación sin aviso 

contratos de estadía vacacional NO respondidas o pagadas a tiempo en su totalidad serán anuladas sin aviso 

Una vez confirmados nuestros contratos de estadía vacacional no seremos responsables por cambios de fechas y horarios por terceros 

Recuerde de notificarnos sus pagos para que sepamos que pagó 

Se paga adicionalmente un depósito de daños REEMBOLSABLE de 1 noche mínimo y le pediremos su cuenta bancaria para la devolución 

El cupo es bloqueado en nuestros calendarios al momento de recibir su pago quedando así RESERVADO Y CONFIRMADO 

Si no recibimos el pago acordado en el presupuesto/contrato anularemos el mismo y no aceptaremos más solicitudes 

Reservaciones son usando nuestra planilla de solicitud y después de aceptar contrato de estadía que incluirá TODAS las instrucciones de llegada 

Se pedirán copias de cédulas de identidad pasaportes o cualquier otro documento válido de identificación 

Presupuestos NO son reservaciones tampoco son vinculantes mensajes de texto SMS Skype Whatsapp etc que no se graban 

Se podrán modificar las tarífas de estadías no pagadas en su totalidad a tiempo enviándoles su debida notificación previa 

No podrán ocupar nuestros apartamentos más personas de la capacidad publicada o contratada

Cancelaciones de reservaciones pagadas en su totalidad y con soporte adecuado por escrito podrán utilizar su pago hacia otra estadía futura y únicamente las mismas personas durante los seis meses siguientes a su fecha de llegada de su reservación anterior y solo en temporadas bajas pagando cualquier diferencia a las tarifas actuales para las fechas solicitadas 

Pasajeros que no llegan y no avisan serán considerados como “NO SHOW” y no tendrán ningún derecho a reclamo 

Entenderemos que al reservar con nosotros han leido cuidadosamente estas condiciones

Hospedajes de nuestros anunciantes son bajo sus propias condiciones a suministrar al reservar

lista de espera 

 

 

NO SE DEVUELVE DINERO

 

Es obligación de nuestros huéspedes de mantenernos informados de sus detalles de llegada para poder recibirles a tiempo en su lugar de hospedaje sino no estaremos allí esperando 

Todo cambio de reservaciones deberá ser enviado por escrito vía email usando como base nuestros presupuestos y contratos originales actualizados y y recibidos por usted

A la hora de salida acordada se hará una inspección ocular del hospedaje a ver si se ha cumplido con las condiciones básicas y se recibirán las llaves entregadas originalmente. En los casos de huéspedes haber pagado su depósito de daños via transferencia bancaria, éste les será devuelto por transferencia en 1-5 días después de la revisión 

Está totalmente prohibido entregar llaves a otras personas que no seamos nosotros a menos que se haya dado permiso anteriormente. De violar este requerimiento se perderá la totalidad del depósito.

Fecha y horario de salida del contrato es final. Cualquier cambio de fecha será negociado a precios nuevos

Si nuestros huéspedes no están listos a la hora de salida acordada nos reservamos el derecho de cobrar nuestro tiempo perdido 

Cualquier cambio de hora de salida "check-out" deberá ser notificado el día anterior 

Mascotas por lo general no son permitidas pero puede consultarnos antes a ver si califican

Una vez entregadas las llaves a la salida se considera finiquitada la estadía sin derecho a reclamo 

NO SOMOS RESPONSABLES POR FALLAS DE SERVICIOS DE TERCEROS: LUZ, AGUA, INTERNET, ASCENSORES, PISCINAS, DISTURBIOS POLITICOS Y SOCIALES, etc.. Si se dañan equipos de aire u otros dentro de los apartamentos durante la estadía de huéspedes se hará lo posible para solucionar el problema dependiendo de temporadas y disponibilidad de compra de repuestos, etc. etc.

Si huéspedes dejan llaves dentro del apartamento cobraremos nuestro tiempo y servicio de cerrajero de ser pertinente al caso

No somos responsables por disturbios o conmociones sociales y políticas y no se devolverán ningunos pagos sino los depósitos de daños que siempre son reembolsables

Los huéspedes vacacionales no podrán invitar personas a las áreas sociales del conjunto ni usar las parrillas o piscinas

Si a nuestros huéspedes les interesa particularmente un servicio como uso de piscina o si hay fallas en suministro de AGUA especifíquelo en sus planillas de solicitud o por email separado y le prestaremos especial atención SINO NO SE QUEJE DESPUÉS POR NO LEER NUESTRA INFORMACIÓN

Para recibir y despedir huéspedes fuera del horario establecido nos reservamos el derecho de cobrar nuestro tiempo hasta por el valor del depósito de daños de una noche

Demora en hora de salida acordada podrá causar multa de incumplimiento y será descontado de su depósito al momento de efectuar reembolso de depósito de daños

Nuestros apartamentos son entregados limpios con sabanas pero NO toallas a menos que se pidan o huéspedes vienen del exterior. No ofrecemos o incluimos servicios de limpieza diaria, traslados, comidas o servicio de lavandería. Equipamiento por lo general incluye electrodomésticos básicos como TV, cafetera, licuadora, etc (mientras duren y si el costo de reposición no es demasiado alto)

Por lo general siempre pudimos suministrar productos básicos como papel de baño, jabón, botellitas de agua pero hoy en día recomendamos que traigan sus propios productos porque nosotros también sufrimos la misma grave escaséz que ustedes

Si encontramos daños NO REPORTADOS después de la salida de huéspedes de cubrir el depósito le serán descontados los daños y sus nombre serán agregados a nuestra lista negra de huéspedes NO DESEADOS lo cual circulará entre nuestros colegas como protección futura 

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier solicitud 

 

Depósitos de Daños

Depósito de garantía de daños se pide como incentivo para el cuidado del hospedaje escogido 

Los depósitos de daños son reembolsables a la salida o dentro de los 1-3 dias después de la salida dependiendo de la opción escogida a continuación 

Incluir en el pago total adelantado en bolívares que se devuelve dentro de los 1-3 dias siguientes a la salida de los huéspedes por lo cual deberán informar su cuenta de banco AQUI o más abajo en la misma planilla para no equivocarse en el suministro de sus datos 

US$50 online via Paypal 

 

 

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