售后服务

感谢您使用乐科系列产品！4008云顶集团游戏平台竭诚为您服务！

       “专业、迅速、耐心、固执”是4008云顶集团游戏平台的服务理念，大家通过建立一整套规范的运作体系和流程，集中一批高水准的、富有经验的专业工程师队伍，用最好、最专业的技术，为您提供优质的技术支撑服务。
　　如果您在使用乐科产品时遇到问题，请通过以下步骤流程寻求技术支撑：

客户遇到问题

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查阅产品用户手册

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查看网站发布的常见问题（FAQ）

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致电技术支撑   网站在线技术支撑    邮件咨询

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远程访问App支撑

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上门支撑、专家组服务

1、 如果您是初次使用乐科产品，遇到安装或配置方面的问题，您可以查阅乐科产品用户使用手册；如果是在开发过程中遇到问题，您可以查阅乐科用户开发手册。同时您也可以查阅乐科网站上的常见问题FAQ。

2、 如果以上过程仍然未能找到解决问题的方法，您也可以通过以下途径获取技术支撑。

电话咨询：

       您可以通过电话，与乐科客服工程师直接联系，获得即时的技术支撑服务，来电咨询即时答复客户。

       售后服务热线：0731-89826800

网络咨询：

       通过浏览器访问乐科企业网站，点击在线客服，4008云顶集团游戏平台客服工程师都会通过在线文字、语音沟通、操作演示等多种方式热情周到地为你解惑答疑。

远程访问App支撑：

       经过客户许可后，通过远程登录App直接连接用户的系统，进行"远程手术"式的在线维护，实现比上门更及时、更方便、更快捷的远程服务。

上门支撑、专家组服务：

       根据客户的具体需要，安排技术工程师或专家组人员提供上门服务，面对面进行系统安装、调试、设置、培训、释疑等各种工作。